Одна достаточно крупная и известная в г. Новосибирске организация, занимающаяся изготовлением и монтажом пластиковых окон и дверей, повела себя недобросовестно по отношению к нашему клиенту.
В частности, получив весьма приличную сумму с шестью нулями за выполнение работ в загородном доме, совсем не спешила их выполнять.
В итоге просрочка составила около одного года.
Наши действия
Нами была подготовлена претензия, которая была оставлена оппонентом без ответа.
Впрочем, мы и не рассчитывали на мирное разрешение спора.
Сразу же был подан иск, заявлены и удовлетворены обеспечительные меры в виде наложения ареста на имущество организации.
В рамках процесса нам удалось доказать, что основания для снижения неустойки отсутствуют, последняя лишь не может превышать общую стоимость работ по договору. Кроме того, взыскан штраф в размере половины стоимости работ, компенсирован моральный вред.
Результат
Клиент получил право требования к недобросовестному подрядчику на сумму, которая в полтора раза превысила сумму, которую он заплатил подрядчику изначально.
Да, в отношении Закона о защите прав потребителей можно смело сказать: Dura lex, sed lex!
С другой стороны, возможно это решение заставит данного подрядчика более пристально следить за соблюдением сроков выполнения работ и уважительно относиться к своим клиентам.
